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改造房产、工作场所和客户体验的科学
建筑物和工作场所的意义远不止它们周围的墙壁. 是他们内心的人赋予了他们意义, 这就是为什么在Mitie, 我们正在帮助我们的客户提供最好的客户和员工体验.
使用互联技术使工作场所具有高度的意识和适应性, 算法，以确定工作场所经验的优点和缺点, 并且深刻理解客户如何以及为什么体验或选择一个组织或品牌, 我们的专家团队将数据转化为见解，提供可以帮助您脱颖而出的体验.
保护人们的安全是一门科学, 快乐, 无论他们的需求和偏好如何，他们都是富有成效的, 在Mitie，我们将创新和智慧结合起来，提供具有影响力的体验解决方案.
Mitie如何帮助政府部门做出数据驱动的决策，以提高其工作空间的效率
突出了
- 调查了350多名员工的工作经历
- 根据员工反馈改变工作空间
- 客户有权吸引和留住最优秀的人才
随着混合工作的增加, 我们的客户希望优化其工作空间，以满足多样化和多代员工的需求, 吸引最优秀的人才
到2025年，千禧一代*预计将占到劳动力的70%. 比任何一代人都要多, 他们寻求平等, 透明度, 工作场所的灵活性和目的性, 因此，哪些将需要进化.
随着混合工作模式日益成为常态, 企业正在创造更加灵活的工作场所. 然而, 在很多情况下, 工作场所的变化没有参考可靠的数据，即同事们如何设想利用空间来提高他们的工作效率.
而千禧一代集体辞职的“大辞职”还没有发生, 毫无疑问，合适的工作场所对于吸引和留住年轻人才至关重要. 超过三分之一的千禧一代目前正在寻找新工作, 现在是关注他们需求的最重要时刻.
他们为什么选择米蒂
面对这些挑战, 一个政府部门要求Mitie提供支持，以确保他们的工作空间在多个地点为其多代员工提供澳博官方网站. 最终，他们希望做出数据驱动的决定，以改善工作环境.
米蒂照看7.5m people across the UK daily; our knowledge of 工作场所s is unrivalled in FM. 专家们发展 Sphere，我们新的工作场所效率工具, 帮助客户分析和更好地理解构建用户以及他们如何与环境交互. Sphere收集和分析数据，以产生有关员工体验的见解, 包括工作场所对工作任务和活动的适应程度.
Sphere还帮助客户了解工作场所功能的重要性，以及它们在多大程度上支持员工的不同需求, 以及确定哪些改进将对生产力和幸福感产生积极影响，同时影响工作场所的战略目标.
超过350名员工接受了工作经历调查
使用量身定制的输入，以满足客户的具体要求, 他们的350多名员工在易于使用的Sphere应用程序上对工作体验的三个方面进行了评分, 感觉和情感.
结果数据向Mitie的工作场所设计专家展示了现有办公室是如何影响工作效率的, 健康和对工作环境的态度. Mitie随后确定并实施了全面改善员工体验的解决方案.
我们的反应
优先关注的领域包括安静的空间、更好的空气质量和休闲区. 产出确定了下列优先重点领域:
物理:
- 创造安静的空间
- 开发正式和非正式合作的空间
- 改善会议室/办公桌的可用性和预订功能
感觉:
- 温度更灵活
- 改善自然和人工照明
- 提供更好的空气质量和通风
情感:
- 将混合工作实践和工作方式正规化
- 实施非正式空间来连接，以及休息区
- 改善通往花园和户外空间的通道
利用员工调查数据和见解改造工作场所
Mitie已经确定并实施了改善工作场所体验的解决方案. 例如, 数据显示，由于高噪音水平，许多员工难以集中注意力，导致办公室未充分利用的部分被重新利用. 这些都成为了同事们可以在更安静的环境中工作的重点领域.
结果
As Sphere数据可以通过多种方式进行分析, 调查还强调了千禧一代和X一代员工在情绪上的差异，包括:
- 100%的千禧一代都采用混合工作方式，每周在家工作三天.
- 千禧一代对所有设施的评分都低于X一代, 工作场所对你的激励更少，工作更不愉快.
- Millennials scored tools and equipment lower than Gen X; typically they expected work equipment to outperform what they have at home.
- 千禧一代对空气和光线质量的评分低于X一代，他们认为户外空间对个人健康更重要.
使用这些数据, 客户正在制定一个工作场所战略，优先考虑对千禧一代员工的吸引力和保留产生最大影响的变化. 在最初的解决方案实施后，Mitie将继续与客户合作，跟踪员工的体验, 确保他们保持适合的目的.
好处
创建以同事为中心的空间, 哪些支持不同的工作方式, 鼓励更多的人更频繁地访问办公室, 同时帮助吸引和留住最优秀的人才.
因此，Sphere将给我们的客户…
•有信心做出数据驱动的决策
•洞察力，为投资提供信息
•测试假设和理解工作场所变化的影响的灵活性
•根据不同群体对工作环境的反应来预测员工流失的能力
* 1981年至1996年出生的人.
** 1965年至1980年间出生的人
探索我们的 科学实验室 了解更多有关提高客户和工作场所体验的科学知识.
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Mitie Workplace -为现在和未来设计
凭借我们对职场的深入了解, 以及我们对客户体验的奉献, Mitie知道如何以体验和质量为核心创造卓越的空间. 就像它领先的设施管理功能一样, Mitie提供一个完全集成的工作场所设计和改装解决方案, 多学科团队. 工作场所的设计和交付以人为本，并通过我们屡获殊荣的技术和对可持续发展的不懈承诺进行优化.
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而建筑和办公室传统上是一个执行工作的地方, 在新冠疫情后的世界里，它们将成为多功能的工作场所和人们学习的场所, 协作和社交互动. 在本文中，我们探讨了组织如何在不失去对其核心业务目标的关注的情况下应对这些新的和复杂的环境.
随着Sphere的推出，Mitie推动了混合工作空间的发展
Mitie已经推出了Sphere, 它的新技术解决方案可以收集和分析数据，以了解员工在工作场所的体验, 包括空间是否适合他们正在进行的任务和活动.